杜先生在“一嗨租车”平台上租出了一辆7座SUV，订单金额为4308元。用车戒指后，他将车辆返璧至平台法例网点，但之后并未收到任何联系违法的教唆短信或电话。本年5月6日，杜先生的采集支付账户收到一笔免密交往教唆，显现“一嗨租车”从其账户中扣款1100元。

杜先生联系“一嗨租车”客服后得知，这笔扣款是2020年1月份租车后产生的200元违法罚金和900元毁约金。他对平台解决模样存在疑问，便将情况发布到采集上，激发不少网友原谅。发帖反应问题后，“一嗨租车”退还了1100元款项。

杜先生示意，要是如实存在违法步履，他无礼承担用度，但他对毁约金的揣摸、为何五年后才扣款以及平台是否有权限代扣代缴等问题感到困惑。他以为，即使车辆产生违法步履，也应由“一嗨租车”平台教唆用户，再由用户交纳罚金。

对于违法法令，“一嗨租车”在条件中写明寰球交警实时更新违法记载，查询到违法后将以短信、邮件体式见知用户。用户可登录交管12123客户端完成违法解决。但是，杜先生称我方并未主动查询，且无法了解那时租出的车辆是否办理了营运手续。他以为，要是是私家车性质，他无从查询违法记载。

尽管收到了退款并取得了平台的致歉开yun体育网，杜先生仍但愿平台能针对这些问题作出讲明注解。多家媒体致电“一嗨租车”客服热线，对方示意当今还在了解情况，后续会实时反馈。